Få en værts opslag til at skille sig ud

Brug den viden, du har fået ved at være vært, til at sammensætte et godt opslag. Samarbejd med værten om at oprette et nyt opslag eller opdatere et eksisterende.

Gæster prioriterer typisk et opslags billeder, beskrivelse og gæsteomtaler, når de beslutter, om de vil booke.*Fokuser på disse faktorer samt faciliteter og priser for at oprette et vellykket opslag.

Brugerundersøgelser har vist, at billeder af høj kvalitet er en af de vigtigste faktorer for gæster, når de overvejer, hvilken bolig de vil booke. Hvis en vært ikke for nylig har taget professionelle billeder af sin bolig, kan du forklare vigtigheden af billeder og anbefale en fotograf eller Airbnb's program med professionel fotografering.

Værter bør forstå, at beskrivelsen er et af de mest værdifulde aspekter af et effektivt opslag. Jimmy, der er medvært i Palm Springs i Californien, siger, at "enhver opslagsbeskrivelse kan optimeres", så han tilbyder altid at hjælpe værter med at skrive deres.

"Jeg fokuserer på fakta," siger Jimmy. "Enten har du en saltvandspool, eller også har du ikke. Netværket er privat, eller også er det ikke. Så mange adjektiver er følelser, som er subjektive, der ikke giver en præcis beskrivelse. At beskrive fakta tegner et billede."

Gæster filtrerer ofte deres resultater for at finde opslag med de faciliteter, de ønsker. De mest søgte faciliteter omfatter pool, wi-fi, gratis parkering, køkken, spabad, aircondition, vaskemaskine og indtjekning uden vært.**

Tænk over, hvad der har fungeret i de opslag, du har været vært for, og del din viden med værterne. Dette kunne omfatte:

• at sikre, at alle faciliteter, der tilbydes, er medtaget i opslaget
• at forklare værdien af at tilføje eller opgradere faciliteter som wi-fi eller en smartlås
• at give eksempler på, hvordan gæster har reageret på opgraderinger på andre opslag, du hjælper med
• at gennemgå sikkerheds- og tilgængelighedsfaciliteter med værter for at finde ud af, hvad de ellers kunne føje til deres opslag

Værter har muligvis ikke erfaring med prissætning. Du kan bruge din lokale ekspertise og Airbnb's prissætningsværktøjer til at give vejledning. Strategier kunne omfatte:

• at tilføje en uge- eller månedsrabat
• at sænke eller fjerne gebyrer for rengøring eller kæledyr
• at justere prisen per nat i forhold til sæsonbestemt efterspørgsel

Samarbejd om at vælge en tilgang, og hvor meget kontrol du har. Dominic, der er medvært i Cornwall i England, foreslår, at man løbende justerer prisen per nat.

"Hver eller hver anden uge gennemgår jeg ejendommene," siger han. "Hvis de bookes hurtigt, ved du, at prisen har potentiale. Men hvis folk kigger på det uden at booke, er prisen muligvis for høj."

Mange gæster læser omtaler for at finde det opslag, der opfylder deres behov. Hjælp værter med at forstå, at det at svare på omtaler er en mulighed for at vise gæsterne, at du interesserer dig for deres oplevelse og er åben for forslag.

Beslut, hvem der skal svare på gæsteomtaler. Hvis værten foretrækker at håndtere dem, kan du give eksempler på svar på forskellige typer feedback.

• Tak til gæsterne: "Tusind tak for din omtale. Vi sætter virkelig pris på, at du tager dig tid til at tænke over dit ophold."
• Deling af forbedringer: "Vi er kede af, at sengene var ukomfortable. En god nats søvn er vigtig, så vi har lagt topmadrasser på."

"Jeg forventer ikke, at en vært udelukkende har positive omtaler," siger Andrew, der også er Superhost i Berlin. "Jeg er meget mere imponeret over dem, der tager kritisk feedback alvorligt."

Husk at opdatere opslagsbeskrivelsen og billederne, når du eller værten foretager forbedringer i boligen.

*Ifølge Airbnb's undersøgelser foretaget i november og december 2023 med næsten 7.000 gæster i Australien, Brasilien, Canada, Frankrig, Tyskland, Mexico, Sydkorea og Spanien, Storbritannien og USA.

**Ifølge Airbnb's interne data, der måler de hyppigst søgte faciliteter i hele verden fra 1. januar til 30. juni 2024.

Medværtsnetværket er tilgængeligt i Frankrig, Spanien, Italien, Tyskland, Storbritannien, Australien, Mexico (drevet af Airbnb Global Services Limited), Canada, USA (drevet af Airbnb Living LLC) og Brasilien (drevet af Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Oplysningerne i denne artikel kan være blevet ændret siden offentliggørelsen.