Depositummer
Værter har ikke lov til at opkræve et depositum fra gæster via vores Løsningscenter eller uden for Airbnb-platformen. Når bookingen foretages, informerer vi i stedet gæster om, at der kan blive opkrævet betaling på deres betalingsmetode, hvis de forvolder skade under et ophold.
Der er en undtagelse: Værter, der administrerer deres opslag med API-forbundet software, kan angive et depositum ved hjælp af funktionen offlinegebyrer. Hvis en vært har gjort dette, oplyses der tydeligt om depositumkravene, når bookingen foretages.
Skadegodtgørelse uden et depositum
Hvis en gæst, en person, vedkommende inviterer, eller et kæledyr forvolder skade under et ophold, kan værten anmode om refusion fra gæsten gennem vores Løsningscenter. Hvis Airbnb bliver inddraget og afgør, at det var gæstens ansvar, kan der blive trukket penge på gæstens betalingsmetode.
Hvis du er gæst, kan du få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis de forårsager skade her. Hvis du er vært, kan du få mere at vide om, hvordan du anmoder om erstatning for skader, manglende genstande og uventet rengøring her.
Relaterede artikler
- Vært
Administrering af opslag med API-forbundet software
Hvis teamejerkontoen administrerer Airbnb-opslag via API-forbundet software, kan softwaren bruges til at administrere opslag, der er oprette… - Gæst
Indsamling af gebyrer uden for Airbnb
Generelt må værter ikke opkræve yderligere gebyrer eller gebyrer uden for Airbnb-platformen, medmindre det udtrykkeligt er godkendt af Airbn… - Gæst
Hvem kan have en Airbnb-konto?
Personer, der truer eller udgør en sikkerhedsrisiko for andre, hører ikke hjemme i vores netværk.