Sådan skriver du en nyttig omtale

Vi du fortælle andre om din seneste gæst eller dit seneste ophold? Det er vi vilde med. Gå til Omtaler på Airbnb for at komme i gang.

Krav:

• Maksimalt 1.000 tegn
• Skal følge vores Omtalepolitik

Vær opmærksom på, at din omtale skal indsendes inden for 14 dage fra udtjekningstidspunktet. Efter 14 dage kan du ikke længere indsende en omtale. Du kan heller ikke redigere det, du allerede har indsendt, efter at perioden på 14 dage er udløbet, eller efter at den anden part har indsendt sin omtale – alt efter hvad der sker først.

Nyttige overvejelser

De bedste omtaler er nyttige. Overvej, hvad du gerne vil vide, før du booker et ophold eller byder nogen velkommen i din bolig. Du kan f.eks. fremhæve:

• Dine interaktioner med din gæst, din vært og vedkommendes samarbejdspartnere – var de omgængelige og respektfulde?
• Alt, der har gjort opholdet specielt, som f.eks. renhed, personlige detaljer, brugervenlighed, fantastisk kaffe
• Praktiske oplysninger: Var værten hjælpsom og kontaktbar? Var du glad for beliggenheden? Var opslagsbeskrivelsen nøjagtig?

Du kan også give privat feedback, som deles, når de offentlige omtaler bliver tilgængelige. Få mere at vide om , hvordan omtaler fungerer for ophold.

Andre måder at give feedback på

Hvis du ønsker det, kan du give privat feedback til værten eller gæsten, som udelukkende deles med vedkommende, når de offentlige omtaler bliver tilgængelige.

Du kan også skrive et offentligt svar på en omtale, der er skrevet om dig. Selvom du ikke kan fjerne vedkommendes omtale, kan du indberette den, hvis du mener, at den overtræder vores Omtalepolitik.

Har du brug for flere oplysninger? Få mere at vide om, hvordan omtaler af ophold fungerer.

Hvad deles i offentlige omtaler

For at hjælpe fremtidige gæster vil omtaler nu vise flere oplysninger om den person, der har skrevet den pågældende omtale, og kan omfatte vedkommendes:

• by, land, kontinent eller region
• datoen for opholdet (f.eks. juni 2023, for 3 uger siden, i dag osv.)
• rejsetype (f.eks. ophold med børn, en gruppe eller kæledyr)
• opholdets varighed (f.eks. opholdet varede én nat, et par nætter, ca. en uge eller over en uge)

Disse oplysninger kan være baseret på offentlige oplysninger på afsenderens profilside eller andre oplysninger, som afsenderen af omtalen har indsendt for at tilmelde sig Airbnb eller gennemføre bookingen. Kontakt os, hvis du vil skjule den type oplysninger.

Redigering af en omtale

For at tilskynde til ærlige og upartiske omtaler begrænser vi muligheden for, at værter og gæster kan redigere en omtale, efter de har skrevet den.

• Hvis du indsender din omtale først, kan du redigere den når som helst inden for omtaleperioden på 14 dage, indtil den anden part indsender sin omtale
• Når begge omtaler er indsendt, eller omtaleperioden på 14 dage er udløbet – alt efter hvad der kommer først – offentliggøres begge omtaler automatisk, og de kan ikke længere ændres
• Både gæste- og værtsomtaler offentliggøres på samme tid, hvorefter de ikke længere kan redigeres (for at den ene part ikke kan læse den anden parts omtale og ændre sin egen omtale som følge heraf)
• Du kan ikke anmode om redigering af en omtale, der omhandler dig, bortset fra at du kan kontakte os for at anmode om at få ændret det kønspronomen, der bruges til at beskrive dig i omtalen

For Oplevelser er omtaler kun skrevet af gæster. Du kan redigere din omtale inden for 48 timer efter den første indsendelse, også selv om omtalen er blevet offentliggjort. Få flere oplysninger om, hvordan omtaler fungerer for Oplevelser.

Rediger din seneste omtale

Sådan fjernes omtaler

Når en omtale, du har skrevet, er blevet offentliggjort, kan du kontakte os for at anmode om at få den fjernet.

Du kan ikke fjerne en omtale, som en anden har skrevet, men du kan indberette den til os, hvis du mener, at den overtræder vores Omtalepolitik. Bemærk, at enhver, der skriver en omtale, har ret til at anmode om, at få den fjernet.

Vi du fortælle andre om din seneste gæst eller dit seneste ophold? Det er vi vilde med. Gå til Omtaler på Airbnb for at komme i gang. Her er nogle tips til at skrive en omtale, der kan være nyttig for andre.

Svar på en nylig omtale

Du kan skrive et offentligt svar på en omtale, som nogen har skrevet til dig. 

Dit svar vil blive sendt med det samme, og derefter kan du ikke redigere det – så tag dig god tid til at tænke over, hvad du gerne vil sige.