Indbakkeforbedringer til at administrere kommunikation med gæster

Redaktørens bemærkning: Denne artikel blev offentliggjort som en del af Airbnb's Sommeropdatering 2023. Oplysningerne kan være ændret siden offentliggørelsen. Få mere at vide om vores seneste produktudgivelse.

Vellykket værtskab kræver effektiv kommunikation med gæster, hvilket kan være tidskrævende. Vi annoncerer to opgraderinger for at forenkle kommunikationen: kvittering for læste beskeder og nye hurtige svar.

I har fortalt os, at I gerne vil vide, om gæster har modtaget jeres beskeder. Med kvittering for læste beskeder kan værter og gæster se, om deres beskeder er blevet læst.

Når du eller dine gæster har læst en besked, der er sendt via Airbnb-appen, kan man under beskeden i meddelelsestråden se, at den er blevet læst.

Som standard vil alle Airbnb-brugere have kvittering for modtagelse slået til i begyndelsen af juni. Hvis du vil slå funktionen fra, skal du gå til afsnittet Fortrolighed og deling i dine kontoindstillinger.

Hurtige svar og planlagte beskeder sparer allerede tid. Nu kan du føje et praktisk visitkort med links til dine nye udtjekningsinstruktioner til et hvilket som helst hurtigt svar eller en planlagt meddelelse.

For at hjælpe dig med at gøre dette hurtigere tilføjer vi automatiske forslag i din indbakke. Sådan fungerer de:

• Hvis din gæst sender en besked med spørgsmål om udtjekning, får du et automatisk forslag til at sende et hurtigt svar med et link til udtjekningsinstruktionerne.

• Hvis du endnu ikke har oprettet dine udtjekningsinstruktioner, bliver du automatisk opfordret til at gøre det, og så kan du dele dem som et hurtigt svar på et visitkort.

Disse indbakkefunktioner er en del af Airbnb's Sommeropdatering 2023 med 25 opgraderinger til værter. Tilmeld dig Tidlig adgang for at begynde at bruge disse nye værktøjer i dag.