Sådan fastsætter du nyttige ordensregler

Dine ordensregler forventningsafstemmer over for gæsterne og giver dem et indblik i din måde at være vært på. Reglerne hjælper også gæster med at vurdere, om din bolig er et godt valg, før de booker den.

Værter kan vælge mellem et sæt standardordensregler inden for disse områder:

• Kæledyr
• Begivenheder
• Rygning og e-cigaretter
• Tidspunkter, hvor der skal være ro
• Ind- og udtjekningstidspunkter
• Højeste antal gæster
• Kommerciel fotografering og filmoptagelse

Dine ordensregler bliver fremhævet fire steder: på din opslagsside, på et skærmbillede, når gæster booker din bolig, i e-mailen til gæster om, at det er tid til at pakke kufferten, og i Ankomstguiden, som gæster modtager forud for deres rejse.

Med grundregler for gæster kan enhver regel, du vælger fra listen over standardordensregler, håndhæves. Hvis en gæst overtræder en ordensregel, bør dit første skridt være at kommunikere med gæsten og forsøge at løse problemet indbyrdes. Hvis I ikke kan nå frem til en løsning, kan du kontakte Netværkssupport for at få hjælp.

Hvis du har særlige krav, der ikke er med i standardordensreglerne, kan du skrive dem under yderligere regler. Det er bedst at undgå at overvælde gæster med for mange regler, men du kan tilføje vigtige oplysninger om lokale skikke eller sundhed og sikkerhed. Et par eksempler fra værter:

• "Vi har ikke fortov, vi har mudder, så vi beder om, at man tager skoene af, fordi gulvet i huset er tæppebelagt," siger Juliette, der er medlem af Værtsrådet i Nairobi i Kenya.
• "Luk og lås alle vinduer og døre, når du forlader suiten," siger Dave og Deb, der er værter i Edmonton i Canada.
• "Undlad at opbevare mad i soveværelset," siger Momi, der er vært i Honolulu.

Alle yderligere regler skal være i overensstemmelse med Airbnb's politikker og vilkår, herunder vores tjenestevilkår og politik vedrørende antidiskrimination.

Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.