De tre søjler i en kvalitetsoplevelse

Er du klar til at komme i kontakt med et netværk af rejsende og lokale, der er interesserede i at få mere at vide om din verden? Første trin: Lær Airbnb's kvalitetsstandarder og -krav at kende, som alle værter skal opfylde for at få offentliggjort deres indsendte oplevelse. Nu, hvor det er gjort, så lad os dykke ned i Airbnb's tre søjler for at få en oplevelse af høj kvalitet, og finde ud af, hvordan du kan promovere de unikke styrker i din indsendte oplevelse.

Oplevelsesværter tager rejsende med ind i deres verdener og hjælper dem med at føle sig som en del af fællesskabet, selv om det kun er for nogle få timer. De tre kvalitetssøjler, som en indsendelse af en oplevelse bør demonstrere, er:ekspertise, insider-adgang og evne til at kommunikere. Disse søjler adskiller oplevelser fra gængse ture, og er med til at sikre, at markedet har Oplevelsesopslag af høj kvalitet, der ledes af kyndige og gæstfrie værter.

Når du læser mere om disse søjler og tænker over din idé til en oplevelse, er her et par ting, du skal være opmærksom på:

• Overvej ikke kun det kendskab, du har til dit emne, men også det unikke perspektiv, du kan bringe til dette emne eller denne aktivitet.
• Slip fantasien løs. Oplevelser bør indeholde noget, som gæster ikke selv ville have adgang til. Prøv at gøre din oplevelse anderledes end typiske turistaktiviteter.
• De bedste oplevelser skaber meningsfulde forbindelser mellem mennesker. Hvordan får du dine gæster til at føle, at de hører til?

Har du en passion for et håndværk, en aktivitet og/eller dit lokalsamfund? Når du designer din idé til en oplevelse og indsender den til gennemgang, er dette et godt sted at begynde. Ud over passion bør en ekspertvært overveje, hvilke forudsætninger eller hvilket perspektiv eller unikt kendskab de har til hovedemnet for deres aktivitet. Sørg for at gøre dette tydeligt i indsendelsen af din oplevelse.

Her er tre eksempler på, hvordan du kan beskrive dit kendskab til et emne på forskellige måder, både gode og mindre gode:

Undgå:"Jeg elsker kalligrafi!" Dette udsagn forklarer ikke helt, hvordan eller hvorfor du er ekspert i håndværket.

Godt: "Jeg har studeret kalligrafi i fem år og er for nylig begyndt at undervise mine venner." Denne beskrivelse giver et nyttigt indblik i, hvad der kvalificerer dig til at lede denne oplevelse.

Fantastisk: "Jeg underviser i kalligrafi på FOF. For nylig talte jeg på den internationale kalligrafikonference om kalligrafi i den digitale tidsalder." Denne udtalelse demonstrerer tydeligt dit store kendskab til emnet.

Eleonora og Achref, værterne for Madlavning med kunst!, har lavet et Om dig-afsnit, der tydeligt fremhæver deres dygtighed og viden:

Eksempel 1: Eleonora er kok med over 15 års international erfaring. Hun er tv-kok hos Italia7, og elsker at dele sin viden med andre. Hun er fulgt sin bedstemor og mors fodspor med stor lidenskab, men sørger for at følge med tiden. Ud over hendes ekspertise som konditor og store kendskab til at sætte vin sammen med mad, er hun også specialist i at lave pizza. Hendes første kogebog blev udgivet i 2018.

Anabel, der er vært for Natural Dye Using Ancient Techniques i Mexico City, gør også et godt stykke arbejde med at beskrive sin fagkundskab:

Eksempel 2: Jeg elsker mexicanske tekstiler, og har studeret modedesign og fiberkunst i Barcelona. Jeg vendte tilbage til Mexico for nogle år siden, da jeg begyndte at lære om farvning med naturlige farver i Oaxaca. Her forelskede jeg mig i gamle tekstilers levende farvespil. Siden da har jeg udviklet flere projekter, herunder et varemærke med håndlavede rygsække, hvor jeg har anvendt nogle af de materialer og metoder, vi vil komme ind på i denne workshop.

Skal man være ekspert for at være vært for en oplevelse? Nej Du skal bare sørge for at fremhæve, hvilket unikt kendskab du har, der er relevant for oplevelsen.

Oplevelser er mere end typiske turistaktiviteter, og gæster inviteres til at deltage aktivt i en værts netværk eller kultur. Gode oplevelser låser op for steder eller aktiviteter, som den gennemsnitlige rejsende sandsynligvis ikke selv ville finde.

Overvej at tilbyde adgang til noget, som er unikt eller på anden måde ikke er tilgængeligt for den typiske besøgende. Derved kan du øge din oplevelses chance for at blive offentliggjort på Airbnb. Når du indsender din oplevelse, skal du sørge for at fremhæve, hvad der er særligt ved de steder, du besøger sammen med dine gæster.

• Del et særligt sted, f.eks. det lokale stamsted eller en hemmelig have i lokalområdet.
• Præsenter gæster for personer, lokalsamfund eller aktiviteter, de ellers ikke ville have adgang til.
• Giv et unikt twist eller vinkel på en typisk eller almindelig turistaktivitet.

Marvin, der er vært for Biterapi, giver unik adgang til sin egen baghave og lokale haver i Los Angeles, hvor gæster kan se bistader.

Sørg for at fremhæve din egen forbindelse til disse steder eller fællesskaber i din indsendelse. Spørg dig selv: Hvorfor betyder de noget for dig, og hvorfor vil dine gæster også finde dem interessante? Overvej at dele et godt minde, der har med disse steder at gøre.

En god oplevelsesvært er dedikeret til at skabe meningsfuld kontakt mellem mennesker. De gør alt, hvad de kan, for at få gæsterne til at føle sig velkomne og imødekommet. De er varme og betænksomme, skaber øjeblikke af kontakt med deres gæster og får dem til at føle sig særlige. Hvis værten skaber en god forbindelse, ankommer gæsterne ofte til en oplevelse som fremmede og forlader stedet som venner.

Når du indsender din oplevelse, skal du fremhæve de måder, du tager hensyn til detaljerne på, og sikre, at gæster føler sig sikre, engagerede og i kontakt med dig under hele oplevelsen. Dette kan variere fra de små hensyn, såsom at tilbyde solcreme på en solskinsdag, til større ting, såsom at skabe en rummelig bolig, hvor dine gæster kan være sociale.

Her er nogle spørgsmål, du kan stille dig selv, mens du udarbejder din ide til en oplevelse:

• Hvordan bliver der taget hånd om gæsternes behov, såsom kosthensyn, tilgængelighed eller sikkerhedshensyn?
• Hvad kan du gøre, hvis der er uforudsete omstændigheder, såsom en ændring i vejret?
• Hvordan hjælper du gæster med at mødes og snakke med hinanden på din oplevelse?
• Hvordan vil du tage hensyn til og sikre, at gæster fra mange forskellige kulturer får det godt med hinanden?

Husk, at alle oplevelser skal opfylde disse kvalitetsstandarder for at komme ind på Airbnb's markedsplads. Måden, du kommunikerer hver af disse kvaliteter på din Oplevelsesside, er vigtig. Fremhæv omhyggeligt unik ekspertise, insider-adgang og kommunikationsevner i disse afsnit:

Om dig – husk at fortælle, hvorfor du er den bedste vært for denne oplevelse, hvordan din ekspertise relaterer til aktiviteten, og hvad der gør dig til en betænksom vært.

Hvad I skal lave, og hvor I skal være. Beskriv den unikke adgang til steder eller lokalsamfund, du har – vær specifik! Forudse spørgsmål, gæster måtte have, og vær klar med svar på forhånd.

Det jeg sørger for – medtag alt det særlige, du vil inkludere i oplevelsen, fra drinks og snacks til billetter, der giver gæster adgang til en begivenhed.